FAQ

  1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

    • Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und Ihre Lieferadresse angeben.

  2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    • Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, und andere sichere Online-Zahlungsdienste. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

  3. Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

    •  Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir eine Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen. In der Regel wird das Produkt nach 7-12 Werktagen geliefert. Falls Sie das Produkt nach 2 Wochen immer noch nicht bekommen haben, melden Sie sich bei unserem Support-Team!
    • info@mylomax.com

  4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    •  Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versandt wird. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen nach dem Versand nicht mehr möglich sind.

  5. Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?

    • Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder nicht dem entsprechen, was Sie bestellt haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir benötigen Ihre Bestellnummer und ein Foto des Problems. Wir werden den Vorfall prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten, entweder in Form eines Ersatzprodukts oder einer Rückerstattung.